Lamentable ¡¡¡¡¡
De nuevo otra estafa en el mundo del viaje y sintiéndolo mucho por los perjudicados pero el cliente no aprende y sigue confiando en ofertas imposibles. De nuevo ha salido a la luz una posible estafa en la prensa donde de nuevo y en temporada alta, hay cientos de afectados que en plena campaña que habiendo pagado la totalidad de sus vacaciones se quedan en tierra.
El nombre comercial del la empresa Tiempo Libre, el nombre mercantil DREAMWINGS, TOUR, S.L y en su web, lo dice claro “Agencia de viajes 100 % Low Cost“ , www.tutiempolibre.es .Hasta aquí todo mas o menos bien, pero como he comentado muchas veces y he aconsejado en diferentes post
, repito de nuevo, por si es de vuestro interés, para poderos evitar malos ratos, desilusiones, estafas y sobre todo perder la ilusión de un viaje largamente soñado:
1º Comprar siempre en una agencia de calle, pues os ofrece trato personalizado, no como las OTA (agencias de viajes ONLINE).
2º Os recomiendo siempre antes de efectuar ningún pago, verifiquéis si esta dada de alta en todos los organismos y tiene los seguros pertinentes.
3º Olvidaros de las ofertas y de los precios de ultima hora, son la mayoría mentira y tienen letra pequeña y mas si son de empresas sin ninguna presencia física. Esta empresa por ejemplo anunciaba viajes a Estados Unidos a 300 Euros!!!
4º El margen de una agencia de viajes para un billete aéreo es de una media de solo 6 euros con tarifas negociadas y eso no lo puede superar ninguna tarifa real de empresa ONLINE. Además esta el factor tiempo que se pierde al sacar un billete por internet y los muchos fallos que se pueden ocasionar por no hacerlo con una agencia presencial y por no decir lo que ocurre si hay que hacer un cambio de billete por internet ¡¡¡¡ Se hace eterno en tiempo y nunca se sabe el costo de la llamada al 902.
5º en el momento actual, si se compra por internet es necesario acudir a los foros para pedir cualquier información de una empresa que no se conoce, por ejemplo esta que estamos hablando:
• Aparece desde marzo del 2009 en foros, como el de Viajeros.com con pésimos comentarios .
• Curiosamente ya no esta operativa su web
• Si vas a Google para ver donde se encuentra, veras que donde dicen estar, en la calle posada 15 de La Carrera en Siero, Asturias hay unas cuadras de animales ??
6º os recomiendo como seguridad añadida comprar a una empresa que pertenezca a IATA (Asociación Internacional de transporte aéreo) .
7º no paguéis nunca un billetes aéreo si no os dan el billete electrónico, que es le justificante de que la agencia lo ha pagado a IATA y en caso de hacerlo por internet y no recibirlo, inmediatamente poneros en contacto con vuestra entidad bancaria para informarle y anular el cargo.
Mi consejo de profesional del sector es comprar en agencias presenciales (de calle) de confianza, confiar en el boca a boca, investigar antes de pagar un viaje por adelantado quien es la empresa y ver que garantías ofrece el vendedor. SIEMPRE es mas fácil que te engañe una maquina controlada por un desconocido, que una persona que tienes enfrente y siempre es mas fácil (y hay cientos de casos) que te engañen desde una empresa de internet, sin sede social, ni gerentes, ni oficinas conocidas, que el vecino del local que tiene una agencia cerca de tu casa.
Lamento los cientos de perjudicados que hay, lamento la gente tan confiada que hay, lamento los sueños perdidos en la desesperación y espero que para las siguientes veces como mínimo os acordeis que hay miles de profesionales a vuestra disposición y empresas con reputación y solvencia para haceros disfrutar de vuestros sueños con toda seguridad.
Os mando una fotografía de uno de los carteles de la feria de Anato donde este año di una conferencia al respecto en Colombia .
Lamentable que sigan ocurriendo estas cosas en el año 2015 y en el 2021…..
Del administrador, Jorge Martínez Álvarez, nada se supo, y como siempre se ampara en mala gestión , en problemas con los mayoristas…… Todos actúan de la misma forma piramidal, usan reservas y cobros a cuenta para pagar viajes anteriores, hasta que la pelota se hace tan grande que salta la perdiz. A este sinverguenza, por no llamarle de otra forma, que sería tema de los juzgados, le puedo llamar así, pues no tuvo vergüenza en dejar a mas de 90 estudiantes de medicina de Oviedo sin viaje fin de curso, a cientos de personas con sus vacaciones pagadas en tierra y miles de sueños truncados. Por eso no tiene vergüenza y es un sinverguenza.
