Desde que estoy en el mundo del viaje y de la touroperacion, tenemos claro que la primera premisa de un viajero, antes de empezar un viaje, es hacerse un seguro de viaje.
Alvaro, es el protagonista de la historia de hoy junto con los hospitales tailandeses y la calidad de sus servicios y de su personal. Yo llevo años en este País y los conozco, además de haberlos tenido que utilizar. Pero Álvaro, un encantador chaval de 12 años, de vacaciones en Tailandia con sus 8 primos y con sus 5 tías, una gran familia viajando con nosotros en Tailandia, esta mañana le ha tocado conocerlos. Su juventud, su fuerza, su ilusión y su vitalidad le han hecho dar un salto en la piscina mas allá de lo normal y de lo mortal ……… las consecuencias han sido una brecha de mas de 10 cm en la cabeza. De inmediato la familia nos ha llamado al servicio 24 horas de NTC COMPANY www.ntc1958.com y mi personal me ha llamado, por la amistad que nos unía con su familia. Aprovechando de mi estancia en Phuket he ido al Bangkok Hospital www.bangkokhospital.com , un hospital privado con diferentes sucursales en el pais, para apoyar a la familia y sobre todo a Álvaro y a su Madre. Gracias a Dios la brecha era limpia y después de scaners, pruebas y puntos en la cabeza, el campeón ha salido de urgencias con la sonrisa del miedo olvidado. Su Madre se ha quedado sorprendida de la atención, trato, servicios, tecnología, personal y medios que tiene este hospital, pero sobre todo de su funcionamiento ….. Una vez salido Álvaro de urgencias, le han preparado, la factura, menos de 120 euros, que se hará cargo nuestro seguro, le han dado todas las pastillas en el dispensario, con sus dosis en bolsitas separadas, pero sobre todo le han dado un servicio y una sonrisa, tan necesario en estos casos.
Para mí y para mi equipo, NTC COMPANY, ha sido un placer poder hacerles sentir como en casa a Álvaro, a su Madre y a su familia, con nuestra cercanía y pequeña ayuda. En eso intentamos diferenciarnos con nuestra empresa, en los pequeños detalles hacia el cliente, pero con una gran organización y logistica que nos respalda detrás. Es una de las partes mas importantes y gratificantes de nuestro trabajo diario, poder atender a nuestros clientes al momento allí donde estén. Gracias también a la enfermera Khun Tanaporn y a todo el equipo de urgencias del hospital Bangkok Hospital, por hacérnoslo tan fácil y humano. Y enhorabuena, Álvaro, eres todo un campeón¡¡¡¡
